#πελάτης

Έγινε και αυτό! Ο πελάτης… καταγράφει την κατανάλωση!

Στην Protergia πρέπει να είναι… τσακωμένοι με τον ΔΕΔΔΗΕ. Δεν μπορεί να εξηγηθεί διαφορετικά το γεγονός ότι δεν καταγράφονται οι μετρήσεις στα ρολόγια και ζητούν από τον πελάτη να καταγράψει την μέτρηση για να εξυπηρετηθεί!!!! @ ιδιωτική εταιρεία… Από ανάρτηση-καταγγελία του φίλου Κώστα Στ.

Περισσότερα

Τους χάσατε τους πελάτες σας πατριώτες της… ΔΕΗ

Η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού με ένα δελτίο τύπου θλιβερών ελληνικών, προσπαθεί να αποκρύψει ότι μειώνει την έκπτωση στους συνεπείς καταναλωτές από 15% σε 10%. Θα την ακολουθήσω με απλά λόγια λέγοντάς της ότι αυτή η δυσμενής αλλαγή, που έχει επίπτωση στους ΚΑΛΥΤΕΡΟΥΣ πελάτες της, αλλάζει το σημείο οικονομικής επιλογής (που ήταν οριακό) και ΠΛΕΟΝ καθιστά […]

Περισσότερα

Ζητήστε προκαταβολή από την Airbnb !!!

Η Airbnb, δοκιμάζει δειγματοληπτικά νέο τρόπο πληρωμής με το 50% να προκαταβάλλεται με την κράτηση και το υπόλοιπο μέσα σε 24 ώρες από την άφιξη, με την αλλαγή που έρχεται να αφορά τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες θα καταβάλλουν το μίσθωμα. Αναλυτικότερα, τις τελευταίες ημέρες, η εταιρία λανσάρει δοκιμαστικά ένα νέο τρόπο αποπληρωμής του […]

Περισσότερα

Συνέβη και αυτό: Τράπεζα υποχρεώθηκε να εξοφλήσει πρόστιμο για λογαριασμό πελάτη της!

Καταναλωτής, κάτοχος δύο οχημάτων (δικύκλου και αυτοκινήτου) προσήλθε σε πιστωτικό ίδρυμα και ζήτησε να πληρώσει εμπροθέσμως τα τέλη κυκλοφορίας τους σε 12 μηνιαίες δόσεις. Όμως, εκ παραδρομής, ο αρμόδιος υπάλληλος του πιστωτικού ιδρύματος, κατά την ηλεκτρονική συναλλαγή, πλήρωσε δύο φορές τα τέλη κυκλοφορίας για το δίκυκλο και άφησε τα τέλη του αυτοκινήτου απλήρωτα. Ο καταναλωτής […]

Περισσότερα

Όταν γίνεσαι … άνθρωπος

Δευτέρα πρωί, με μπόλικο κρύο. Εκτυπώνω κάποια αρχιτεκτονικά σχέδια να προλάβω ένα meeting με πελάτη. Μπαίνει στο μαγαζί αναψοκοκκινισμένη μια κοπέλα κοντούλα και χοντρούλα με ενα φαρδύ τυλιγμένο κασκόλ στον λαιμό της που μίλαγε Αγγλικά. Ήθελε να τυπώσει άμεσα μια εργασία της για να προλάβει την προθεσμία παράδοσης στη σχολή που έληγε σε μια ώρα. […]

Περισσότερα

Αντί για πελάτες μας βλέπουν ως…γίδια!

Θέλησα να αλλάξω πάροχο τηλεφωνίας. Επικοινώνησα με αυτόν που ενδιαφέρομαι, συμφωνήσαμε στην τιμή και στις παροχές, έδωσα τα στοιχεία μου και θα ερχόταν σήμερα ο κούριερ για να μου φέρει τη σύμβαση, την οποία με είχαν διαβεβαιώσει ότι θα έχω τη δυνατότητα να διαβάσω. Ήρθε ο κούριερ, έβγαλε ένα συμβόλαιο 15 σελίδων (με γράμματα Νο […]

Περισσότερα

Ακούει κανείς στην Γραμματεία Καταναλωτή;

Ήρθε η ώρα να μοιραστώ την χειρότερη μου εμπειρία από το GoldenBrands, του οποίου είμαι πελάτισσα καιρό και ομολογώ ότι δεν είχα παράπονο μέχρι πρότινος: έκανα δύο παραγγελίες 4/16 και 5/16. Καθυστέρηση στην καθυστέρηση και σε κάθε επικοινωνία κάθε δεύτερη ή τρίτη εβδομάδα, μου έλεγαν ότι θα έρθουν τα πράγματα. Κάποια στιγμή αρχές Σεπτέμβρη, μπαίνοντας […]

Περισσότερα